ЦКП - Ценный Конечный Продукт.
Это то, что создано организацией и передано клиентам в обмен на деньги и другую поддержку.
Ценный Конечный Продукт является именно тем, что производит компания для своих клиентов и включает в себя всю пользу, которую создаёт этот Продукт при использовании. Именно ЦКП является источником дохода компании, потому что именно благодаря его производству и обмену компания может получать деньги.