МОДЕЛЬ АДМИНИСТРАТИВНОГО НОУ-ХАУ

Познакомьтесь с уникальной СИСТЕМОЙ по созданию, развитию и расширению предприятия.

Название изображения
image

ЭТИКА

Нравственные основы для долгосрочного развития бизнеса

image

ТЕХНОЛОГИЯ

Нахождение и стандартизация успешных действий компании

image

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

Управленческие процедуры и делегирование функций


ЧТО ТАКОЕ HUBBARD MANAGEMENT SYSTEM?

Система менеджмента, элементы которой используются сотнями компаний в десятках стран мира для повышения эффективности работы бизнесов благодаря тому, что данная система предоставляет возможность прозрачного и чёткого управления как оперативной деятельностью, так и процессами развития. Позволяет достаточно просто осуществлять контроль над бизнес-процессами как на ежедневной основе, так и за любой период времени, и обеспечивает инструментами разработки стратегии и планирования.  

ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ ТЕХНОЛОГИИ

Ассоциация предпринимателей WISE существует с 1979 года, ее штаб-квартира находится в Лос-Анджелесе. Тысячи членов WISE живут во всех уголках земного шара, включая восточную Европу и СНГ. 

Система управления организацией была разработана Л. Роном Хаббардом во 2-й половине ХХ века на основе его наблюдений и опыта управления организациями различного размера, а также сетью организаций.

Административная технология делает сложную и многогранную деятельность по управлению бизнесом очень понятной. То, как упакованы сами инструменты управления, у любого практика-предпринимателя вызывают неподдельный восторг и изумление. После изучения инструментов кажется, что ты знал их всю жизнь, и не ясно, как могло быть по-другому.

Hubbard Management System (HMS) – это действительно система управления, поскольку объединяет и чётко показывает взаимосвязь всех элементов и факторов, имеющих отношение к организации и управлению (менеджменту) компанией или группой, а также дает решения для эффективной организации практически любой деятельности.

Важное отличие Hubbard Management System от раскрученных систем менеджмента, таких как «MBА» или «Линк», заключается в том, что технология Л.Р.Хаббарда делает упор на функциях владельца бизнеса, тогда как МВА воспитывает менеджеров и наёмных исполнительных директоров.

В Hubbard Management System используются уникальные открытия в области управления группами, которые основаны на закономерностях развития любых систем. Эти закономерности описаны и превращены в точные инструменты. Это значит, что существует система принятия верных управленческих решений, которые опираются на объективные законы развития.

Административная технология беспрерывно создавалась и совершенствовалась на протяжении 35 лет с опорой на реальную практику десятков тысяч компаний по всему миру. На данный момент, это единственная стандартная технология такого объёма, уровня проработки и результативности.

Hubbard Management System (HMS) является технологией для развития и описывает все инструменты управления расширением предприятия. Постоянный процесс улучшений является центральной идеей технологии и реализуется в конкретных инструментах.

Вот список некоторых известных компаний, официально признающих, что применяют в своей работе технологию Hubbard Management System: DuPont, Chanel, Ford, General Electric, General Motors, Nissan, Motorola, Банк Швейцарии, Toyota, Tissot, Visa, American Express, Volkswagen, Warner Brothers, Wella, Carl Zeiss, AT&T, Avis, Bosh, Cartier, Carrier.


Об авторе технологии

Л. Рон Хаббард (13 марта 1911– 24 января 1986), известен как выдающийся исследователь, философ, учёный, гуманист, автор сотен книг и научных статей. Международная сеть организаций, созданная Хаббардом ещё в середине 60-х годов, продолжает существовать и расширяться после того как он передал пост международного исполнительного директора, чтобы полностью посвятить себя новым исследованиям. Организации продолжают действовать и развиваться также после его смерти, хотя с того момента прошло уже более тридцати лет. Этот факт свидетельствует о том, что разработанная им технология построения и управления организацией (Hubbard Management System) имеет столь сильные элементы, что они позволяют любой организации успешно продолжать свою деятельность даже при отсутствии её основателя (что может быть интересно любому владельцу бизнеса).


КОМПОНЕНТЫ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ТЕХНОЛОГИИ

1. Организующая схема.

Основополагающим открытием, сделанным автором технологии, является организующая схема предприятия из 7-ми отделений. Она является основой данной системы управления.

Организующая схема (Оргсхема) – это, по существу, описание схемы деятельности группы (коммерческой компании, клуба по интересам – любой группы), основанное на принципе потока, т.е. выполнении друг за другом ряда обязательных функций, без которых существование организации в течение продолжительного времени будет маловероятным. 

Оргсхема отличается от привычного штатного расписания и схем подчинённости тем, что она описывает компанию через совокупность Ценных Конечных Продуктов (ЦКП), которые производятся сотрудниками внутри организации и передаются с одного поста на другой, чем и обеспечивается бизнес-процесс.

В этой модели важна не должность сотрудника, а тот пост, который он занимает в определённый момент времени, и тот Ценный Конечный Продукт (ЦКП), который он производит на этом посту. Чаще всего, один человек выполняет работы на нескольких постах в организации, но он делает это последовательно и каждый раз переходя с одного поста на другой, он это чётко осознаёт и понимает, какие ЦКП он производит и как. 

Ориентация на Ценный Конечный Продукт - это философия всей технологии и она реализована в конкретном инструменте, которым и является организующая схема предприятия. В обычных компаниях сотрудники воспринимают свою организацию как объединение людей с различными должностями и обязанностями, а при внедрении оргсхемы, каждый сотрудник понимает организацию именно как совокупность большого количества постов, которые составляют полный бизнес-процесс компании. 

Главный Ценный Конечный Продукт организации создаётся для клиентов. Это то, что будет в итоге обменено с клиентами на деньги, хорошее расположение и положительные отзывы. И этот Продукт состоит из совокупности всех внутренних ЦКП, которые производятся на всех постах организации. 

Организующая схема описывает все ЦКП, которые должны производиться внутри предприятия, чтобы добиваться долгосрочного процветания и развития компании. Знание об этой полнофункциональной системе построения бизнеса является выверенной моделью построения устойчивой организации, которая приносит высокий доход и может расширяться. 

НЕКОТОРЫЕ ВАЖНЫЕ ТЕРМИНЫ

ЦЕННЫЙ КОНЕЧНЫЙ ПРОДУКТ (ЦКП)

То, что создано (произведено) для обмена и имеет достаточную обменную ценность в количестве, качестве и других характеристиках. ЦКП организации обменивается с клиентом на деньги и другую поддержку, ЦКП внутри компании обмениваются между постами.  

Отделение

Часть структуры предприятия, состоящая из трёх или более отделов и организующая их для получения определённых ЦКП. 

ОТДЕЛ

Часть ОТДЕЛЕНИЯ, производящая требуемые подпродукты, которые позволяют создать совокупный ЦКП отделения. 

пост

Зона ответственности закреплённого сотрудника, где созданы условия для создания необходимого ЦКП. Посты связаны друг с другом коммуникационными и административными ЛИНИЯМИ, по которым перемещаются различные ЧАСТИЦЫ, команды и отчёты.

Частицы

Все, что угодно, что необходимо для выполнения работы на постах организации. Частицами могут быть документы, детали, инструменты, люди, информация, приказы, отчёты...

Линии организации

Заведённый порядок, согласно которому посты отдают и получают или передают частицы и информацию в организации. Линия может быть административной, если по ней движутся приказы и отчёты.

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ОТДЕЛЕНИЙ ОРГСХЕМЫ

Административное отделение

Это отделение координирует деятельность организации и осуществляет надзор за её работой, с тем, чтобы организация работа без сбоев, была жизнеспособной, производила свои продукты и предоставляла их клиентам и обществу

  • ЦКП: ПЛАТЁЖЕСПОСОБНАЯ, ЖИЗНЕСПОСОБНАЯ И РАСТУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Офис учредителя

Следит за соблюдением технологии и оргполитики компании. Создаёт и совершенствует Продукт организации. Создаёт и делает известной стратегию бизнеса. Ведёт стратегическое финансовое планирование, рассчитывает точку безубыточности и определяет финансовые правила.

офис внешних дел

Занимается взаимоотношениями организации с её окружением. Поддерживает надлежащие связи с государственными органами и решает юридические вопросы. 

офис директора

Осуществляет планирование деятельности компании. Осуществляет координацию и добивается того, чтобы функции организации выполнялись. Добивается того, чтобы компания была платёжеспособной, чтобы она производила свои продукты и чтобы все её отделы и отделения расширялись. 


Отделение построения и коммуникации

Это отделение следит за построением организации.

  • ЦКП: ПОСТРОЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ С ШТАТНЫМИ ПРОДУКТИВНЫМИ СОТРУДНИКАМИ

оТДЕЛ НАПРАВЛЕНИЯ И ПЕРСОНАЛА

Нанимает квалифицированных сотрудников и назначает их на посты и организует их стажировку.

ОТДЕЛ КОММУНИКАЦИИ

Организует стандартные коммуникационные системы и вводит в действие установленные маршруты движения сообщений, с тем, чтобы все сообщения обрабатывались быстро и правильно. Следит за соблюдением бизнес-процессов в компании.

ОТДЕЛ ИНСПЕКЦИЙ И ДОКЛАДОВ

Собирает статистики (показатели) организации и отображает их в виде графиков, чтобы руководители могли их использовать. Поддерживает среди персонала высокий уровень дисциплины и этичное отношение к своим обязанностям и друг к другу. Проводит инспекции с целью обнаружения трудностей, препятствующих расширению и докладывает о них руководителям.


ОТДеление распространения и продаж

Это отделение делает широко известными продукты и услуги организации и создаёт спрос на них, привлекая большое количество публики, которая их приобретает. 

  • ЦКП: ОБЪЁМ ПРОДАЖ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЙ ПРЕВЫШЕНИЕ ДОХОДОВ НАД РАСХОДАМИ ПЛЮС РЕЗЕРВЫ

ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА

Проводит опросы среди клиентов и создаёт информационные материалы для последующего распространения. Отвечает за создание контента об услугах организации и всех выгодах для клиентов. 

ОТДЕЛ ПРОДВИЖЕНИЯ

Это отделение делает широко известными продукты и услуги предприятия и создаёт спрос на них, привлекая большое количество публики, которая приобретает их. 

ОТДЕЛ ПРОДАЖ

Вступает в контакт с людьми, проявившими интерес к продуктам организации, с тем, чтобы эти люди приобретали их. Аккуратно ведёт базу данных о клиентах и поддерживает контакт с ними, чтобы они могли и дальше покупать продукты и получать услуги. 


Отделение доходов, расходов и отчётности

Это отделение занимается финансовыми вопросами, активами и материальной частью организации, поддерживая всё это в надлежащем состоянии, благодаря чему организация может производить свои продукты, предоставлять услуги и оставаться платёжеспособной.

  • ЦКП: ФИНАНСЫ И ИМУЩЕСТВО ОРГАНИЗАЦИИ, НАХОДЯЩИЕСЯ В ПОРЯДКЕ, УЧТЁННЫЕ, СОХРАНЯЮЩИЕ СВОЮ ЦЕННОСТЬ И ИСПОЛЬЗУЮЩИЕСЯ ПРАВИЛЬНО, ЧТО ПРИВОДИТ К ПЛАТЁЖЕСПОСОБНОСТИ И КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ

ОТДЕЛ ДОХОДОВ

Занимается получением денег в обмен на продукты организации и делает соответствующие записи об этих поступлениях. Поддерживает в надлежащем состоянии учёт по всем клиентам и получает деньги от всех должников организации.

ОТДЕЛ РАСХОДОВ

Предоставляет данные Исполнительному совету, чтобы средства на приобретение того, что необходимо организации, на оплату всех её счетов и зарплату персоналу могли быть выделены. Этот отдел обеспечивает выполнение финансовых обязательств и наличие у других отделов всего необходимого.

ОТДЕЛ ДОКУМЕНТАЦИИ., АКТИВОВ И МАТЕРИАЛЬНОЙ ЧАСТИ

Ведёт точные записи всех финансовых операций, выполняет весь необходимый бухгалтерский учёт и ведёт финансовую отчётность, заботится о сохранности всех активов и резервов.


отделение производства цкп

Это отделение без задержек предоставляет публике продукты и услуги надлежащего качества.

  • ЦКП: ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ КЛИЕНТАМ К УСТАНОВЛЕННОМУ СРОКУ ПО ОБЕЩАННОЙ ЦЕНЕ И ДОЛЖНОГО КАЧЕСТВА

ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВА

Обслуживает производственное отделение: предвидит, что будет необходимо для производства и заботится о своевременном снабжении. Составляет график производства, чтобы добиваться максимальной эффективности и наилучшего обслуживания публики.

ОТДЕЛ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Подготавливает все необходимые ресурсы (инструменты, сырьё, технику) для производства и предоставления продуктов и услуг компании. 

оТДЕЛ ПРОИЗВОДСТВА

Производит продукты организации и предоставляет услуги быстро, в больших количествах и отличного качества, таким образом, что клиенты всегда  удовлетворены результатами.


ОТДЕЛЕНИЕ квалификации и качества

Это отделение заботиться о том, чтобы каждый продукт, выходящий из организации, соответствовал тому уровню качества, который от него ожидается или был заявлен.

  • ЦКП: ХОРОШО ОБУЧЕННЫЕ И ЭФФЕКТИВНЫЕ СОТРУДНИКИ, СКОРРЕКТИРОВАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И ЕЁ ПРОДУКТЫ

ОТДЕЛ КАЧЕСТВА

Проводит проверку, чтобы удостовериться в том, что продукт удовлетворяет необходимым требованиям, и передаёт продукт на пересмотр или сертификацию, с тем чтобы каждый продукт был сертифицирован или скорректирован.

ОТДЕЛ КВАЛИФИКАЦИИ

Заботится о каждом сотруднике, чтобы все сотрудники прошли полное обучение, относящееся к каждому аспекту их работы, оргполитики и технологии, и стали компетентными членами группы, вносящими вклад в её деятельность. 

оТДЕЛ КОРРЕКЦИИ

Пересматривает продукт организации, чтобы выявить причины его неприемлемого качества, когда такое имеет место. Выдаёт и регистрирует свидетельства о том, что определённый навык, звание или состояние были достигнуты. 


ОТДЕЛЕНИЕ расширения

Вся деятельность этого отделения направлена на ознакомление широкой публики с услугами, продуктами организации и результатами их потребления, а также на распространение информации о самой организации и возможных социальных проектах или любой общественной пользе

  • ЦКП: ШИРОКАЯ ИЗВЕСТНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ И БОЛЬШОЙ ПОТОК НОВОЙ ПУБЛИКИ И КЛИЕНТОВ, ПЕРЕПОЛНЯЮЩИЙ ОРГАНИЗАЦИЮ

ОТДЕЛ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПУБЛИКИ

Следит за тем, чтобы сотрудники организации, её здание и интерьер выглядели безукоризненною Создаёт организации, её услугам и продуктам известность в обществе.

ОТДЕЛ СБЫТА ВВОДНЫХ ПРОДУКТОВ

Создаёт за пределами организации точки распространения, которые предлагают её продукты и услуги новой публике (знакомят новую публику с продуктами и услугами организации), а также добивается, чтобы эти точки работали продуктивно.

оТДЕЛ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Собирает сведения о результатах и успехах, полученных в результате деятельности организации и благодаря её продуктам и создаёт этим успехам широкую известность. Работает с общественными и другими организациями над улучшением общества.


Как работает организующая схема? 

После того, как прописаны все Ценные Конечные Продукты организации и создано описание постов по всем отделам, оргсхема распечатывается и вывешивается в офисе компании, чтобы с ней могли ознакомиться все сотрудники. Обучение по оргсхеме становится обязательным для всего персонала, чтобы каждый сотрудник знал, за какие посты он отвечает, кому на подчиняется, кем руководит и какие ЦКП производит. 

Такое комплексное знание подтверждается удобной наглядностью и если возникает спорный вопрос, всегда можно подойти к оргсхеме и понять, кто отвечает за его решение. 

Внедрение организующей схемы позволят навести управленческий порядок в компании и полностью устранить замешательство. Каждый сотрудник знает, что производит компании и каким образом, кто из команды за что отвечает и к кому подходить, чтобы решить тот или иной вопрос. Снимаются проблемы с двойным подчинением или размытием ответственности. Становится видно, где у организации завал на линиях, кто из сотрудников перегружен, а кто наоборот - прохлаждается. 

Организующая схема сама своим наличием в компании производит структурирование деятельности коллектива и обеспечивает производство необходимых Ценных Конечных Продуктов. 

Владелец бизнеса получает в руки мощный инструмент для построения компании и для СИСТЕМНОГО развития, потому что оргсхема даёт возможность верно расставлять приоритеты при заполнении постов людьми, позволяет верно определять последовательность делегирования полномочий, чтобы постепенно снижать оперативную нагрузку. Меньше ошибок, выше скорость расширения, оптимальная нагрузка на персонал и удобное отображение взаимодействия внутри компании. 

В Деловом Клубе вы сможете изучить технологию создания организующей схемы и разработаете её под руководством супервайзера. А также мы можем предложить вам консалтинг по внедрению оргсхемы на предприятии. 


2. Финансовое планирование.

На тему денег существует просто астрономическое количество различных книг, статей, лекций. Но если мы посмотрим вокруг, то увидим, что далеко не все люди и организации процветают и преуспевают. Означает ли это, что в мире не существует объективной технологии, которая могла бы решать финансовые проблемы людей и бизнеса? 

Рон Хаббард, при управлении своими организациями, полагался вначале на опытных руководителей, которые в итоге привели эти организации к разорению и долгам. Ему пришлось самому разобраться в том, что обеспечивает компаниям их финансовую устойчивость и позволяет руководителям привести свои организации к долгосрочному процветанию. 

Автором технологии были открыты закономерности, связанные с деньгами, и на их основе были созданы правила и инструменты для регулярного применения в организациях, которые позволяют сохранять финансовую устойчивость, финансировать собственное развитие и создание резервов. 

ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ, С КОТОРЫМИ СПРАВЛЯЕТСЯ ТЕХНОЛОГИЯ ФИНАНСОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ:

  • НИЗКИЙ ДОХОД В ЦЕЛОМ   КАССОВЫЕ РАЗРЫВЫ   НЕСТАБИЛЬНОСТЬ ДОХОДА

Дивиденды не выплачиваются вовсе или их размер и регулярность низкие


Никто, кроме владельца и директора, не берёт полную ответственность за доход


Деньги тратятся сразу, как попадают в компанию, без оценки важности и срочности платежей


управленческие решения и бизнес в целом, сильно зависят от прихода средств


любой спад дохода тут же превращается в значительную проблему (катастрофу)


Возникают задержки зарплат, аренды, Долги поставщикам, владелец вынужден брать кредиты


владелец и руководители управляют бизнесом на ощущениях, Возникает хаос в финансах


владелец не видит, сколько у него на самом деле средств, какова реальная прибыль бизнеса


19 стабильных данных о деньгах

В технологии описаны закономерности, которые связаны с деньгами. Понимание и применение этих закономерностей приводит организацию к высокой платёжеспособности и устойчивой кредитоспособности. Эти стабильные данные могут полностью изменить привычный способ обращения с деньгами и являются основой эффективного подхода к финансовому планированию. Вот некоторые из них: 

Организация будет пытаться потратить больше, чем она зарабатывает

Да, таков закон, организация действительно стремится потратить все деньги, которые есть в её распоряжении и даже больше. Если люди знают, что в наличии есть деньги, то они имеют множество идей, куда их можно потратить именно сейчас. 

Экономия направлена на то, чтобы не дать организации потратить больше, чем она зарабатывает

Понятие экономии раскрывает смысл разумного ограничения затрат, чтобы не нарушался главный принцип выживания компании - зарабатывать больше, чем тратить. Экономия не означает отказ от всех затрат, но она их ограничивает таким образом, чтобы соблюдалось превышение доходов над расходами. 

Избыточные средства образуются только за счёт их включения в обязательные расходы организации

Пока в обязательные расходы не поставлены платежи, связанные с развитием или дивидендами, эти деньги не будут выделены. Если же все сотрудники будут понимать, что регулярное отчисление денег, например на покупку нового оборудования, обязательны, то компания начнёт производить эти отчисления и оборудование будет приобретено.

Расходы организации определяет не то, сколько ей нужно для деятельности, а то количество средств, которое, по её мнению, есть у неё в распоряжении

Именно поэтому компании стремятся потратить больше, чем они зарабатывают. Если сотрудники руководствуются неверными данными о том, какие деньги есть в наличии у организации, они могут расходовать их неразумно. Часто затраты одобряются просто потому, что кто-то был уверен, что на счетах компании есть деньги. Такие решения люди иногда принимают и в отношении своих личных затрат. Наверняка, вы хотя бы раз оказывались в ситуации, когда уверенность в том, что у вас есть деньги на банковской карте, лишала вас необходимости придирчиво оценивать затраты. 

Финансовое управление не может образовывать избыточные средства только за счёт экономии.

Экономия позволяет не превышать расходы над доходами, но она не приносит больше дохода, поэтому финансовое управление основное внимание уделяет созданию сильных и действенных планов по доходу. 

Доход определяет то, что, по мнению организации, она должна иметь для выполнения своей работы.

Есть такое понятие, как уровень необходимости - это размер дохода, который обязательно необходим для выживания или для того, чтобы справиться с какими-либо проблемами, или чтобы достичь цель. Зачастую, руководители и сотрудники организации имеют меньший уровень необходимости в деньгах, чем это нужно компании для достижения целевых показателей по доходу.

Программа финансового планирования №1

Этот инструмент позволяет точно рассчитать, сколько компании необходимо зарабатывать в неделю, чтобы она могла существовать и финансировать своё продвиженгие. Результаты этого расчёта используются в еженедельной работе по созданию плана по доходу.

1. СКОЛЬКО ТРЕБУЕТСЯ ОСНОВНЫХ РАБОТНИКОВ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЕСТИ ДЕЛА ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЯТЬ ЕЮ?
Какой должна быть еженедельная оплата сотрудников в соответствии с утверждённой системой мотивации?

2. КАКАЯ СУММА ТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ОСНОВНЫХ НУЖД ОРГАНИЗАЦИИ - ТОЛЬКО ЧТОБЫ ПОДДЕРЖИВАТЬ СУЩЕСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ? 
Арендная плата за неделю, расходы на связь и интернет, электроэнергию, воду, амортизацию, канцтовары налоги и т.п. 

3. КАКАЯ СУММА ТРЕБУЕТСЯ ЕЖЕНЕДЕЛЬНО ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОСНОВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТОВАРОВ И (ИЛИ) УСЛУГ?
Расходы на печатную продукцию, рассылки, рекламу, выплату комиссионных, затраты на предоставление вводных продуктов и т.п.

4. КАКОВЫ ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ НА ПОДДЕРЖАНИЕ ВАШИХ ОСНОВНЫХ КОММУНИКАЦИОННЫХ ЛИНИЙ?
Расходы на печать внутренних документов, инструкций, бланков, информационных листков, затраты на отправку грузов и почтовых отправлений в другие подразделения организации и т.п.

5. КАКИЕ СРЕДСТВА НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОСНОВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ?
Расходы на запасы технических материалов и инструмента, еженедельные выплаты за обучение сотрудников, в том числе любые выплаты за полученное ранее обучение, которое ещё не оплачено полностью. 

6. КАКИЕ СРЕДСТВА НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПРОДАЖУ ПРОДУКТА ОРГАНИЗАЦИИ.
Затраты на восполнение запасов тех товаров, которые были проданы, расходы на продвижение и маркетинг товаров, предназначенных для перепродажи, затраты на упаковку и отправку товаров, заказанных по почте. 

После того, как по такой формуле тщательно рассчитаны еженедельные расходы, становится известно, какой еженедельный доход необходим организации для того, чтобы существовать и продолжать продвижение. 

Важно следить за тем, чтобы расходы не превышали доходы. И если такое происходит, необходимо быстро принять меры к тому, чтобы увеличить доход. При еженедельном режиме подобного планирования компания приобретает значительно больше устойчивости и быстрее реагирует на любую ситуацию.

Исполнительный совет организации

Исполнительный совет - это еженедельное собрание высших руководителей компании во главе с Исполнительным директором. 

В административной технологии разделяется работа офиса владельца, где решения принимаются стратегические и работа Исполнительного совета, где проходит оперативная координация и создаются планы по достижению целевых показателей организации. 

На Исполнительном совете создаётся План по доходу и Директива по расходам, для чего в технологии описан точный алгоритм работы из пятнадцати шагов, которые выполняются последовательно один за другим. 

Главная особенность такой работы заключается в том, что расходы в компании осуществляются только после одобрения на Исполнительном совете. Это значит, что все деньги, которые поступают в компанию в течение недели резервируются и не могут быть потрачены пока не пройдёт Исполнительный совет и не будут рассмотрены все заявки на приобретения. 

Расходы компании осуществляются только по заявкам, которые оформляют сотрудники. И они должны планировать свои расходы на неделю, чтобы запрашивать финансирование и обосновывать его для рассмотрения этой заявки на Исполнительном совете. 

Раз в неделю к началу Исполнительного совета бухгалтерия готовит сведения: программу финансового планирования №1; сумму поступивших денег с указанием за продажу каких товаров и услуг и от каких клиентов они поступили; список и сумму обязательных платежей на следующую неделю; все заявки на приобретения от сотрудников. 

Исполнительный совет все эти документы рассматривает в совокупности и принимает взвешенные решения о том, каким образом и за счёт каких действий будут заработаны необходимые деньги на следующей неделе и какие расходы будут одобрены. 

План по доходам и Директива по расходам одобряется Финансовым директором организации. После чего бухгалтерия может оплачивать счета и заявки.


В результате внедрения финансового планирования:

Первое

Будете точно знать, где и сколько у вас денег, какую прибыль вы получаете


второе

Будут созданы резервы, повысится доходность, денег на ваших счетах станет больше

третье

Выявляются те, кто воровал
или бездумно тратил деньги, устанавливается контроль

четвёртое

Сотрудники больше производят и берут на себя большую ответственность

пятое

Организуется грамотная работа с задолженностями, исчезают кассовые разрывы и долги

шестое

появится возможность финансировать развитие компании без кредитов 

САМЫЙ ВАЖНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ОТ ПРИМЕНЕНИЯ ЭТОЙ ТЕХНОЛОГИИ: ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ В УПРАВЛЕНИИ

Вот что на самом деле тормозит развитие организации, когда доход непредсказуемый или низкий: руководители вынуждены принимать свои решения находясь в полной зависимости от того поступили ли деньги в компанию. Это держит их в напряжении и вынуждает лишь реагировать и "тушить пожары".

После внедрения финансового планирования управленцы становятся причиной над доходом и работают на опережение, не допуская того, что у компании возникнут убытки. 

В Деловом Клубе предоставляются программы, которые позволяют полностью разобраться с технологией финансового планирования и применить её в организации. 

Услуги Делового Клуба позволяют создать в организации систему финансового планирования и управленческого учёта на базе программного продукта, а также подготовить профессионального финансового директора. 


3. Управление на основе статистик.

Статистика – это количество или объём чего-либо, в сравнении с более ранним количеством или объёмом того же самого. Статистики относятся к количеству сделанной работы или её денежной стоимости.

Управление на основе статистик – это важный компонент Административной технологии управления. И этот раздел очень сильно влияет на доход компании. Его суть в том, чтобы «оцифровать» всю организацию.

Статистика работает в противовес мнениям. А мнений у сотрудников всегда много. Статистика – это точное отображение показателей для принятия взвешенных и верных управленческих решений.

Пока в компании не ведутся статистики, сложно сказать, что является причиной успехов или неудач. Когда статистика появляется в организации, владелец начинает видеть картину дел полностью. Статистики можно сравнить с приборами в самолёте. Пилот, опираясь на показатели приборов, успешно управляет самолётом даже ночью. 

Пока нет статистик, решения принимаются на основе мнений, а не фактов. Мнения очень заразны, но они не являются фактами. Факт всегда лишён эмоциональных или личностных окрасок. Статистика – это факты.

Ведение статистики – это единственное надёжное средство измерения любого производства, работы или деятельности. Она говорит о количестве продукта. Она измеряет то, что сделано.

Таким образом, Вы можете управлять на основе статистик. При управлении на основе статистик, необходимо изучать статистики и судить о них, сопоставляя с другими статистиками, которые связаны с ними. Статистика должна отражать реальный и желаемый ПРОДУКТ.

Статистика наносится на график относительно времени. Графики используются для того, чтобы сделать видимой разницу в показателях за определённые периоды времени. По ним сразу видно, растёт ли статистика, падает или остаётся на одном уровне. 

Простая колонка цифр не даёт такой наглядности.
Вот пример статистики в виде таблицы двух продавцов.

Название изображения

Посмотрите внимательно на эти таблицы, очевидно ли, как идут дела у двух этих продавцов?
Можно ли сказать, кто в каком состоянии?

А теперь взгляните на графики, построенные по данным из таблиц:

Тренд графика снижается


ТРЕНД ГРАФика растёт


График, в отличие от колонки с цифрами, имеет наклон. И визуально можно оценить, как идут дела, растёт статистика или снижается. На рисунке видно, что график Егора снижается, а график Натальи растёт.

График сделал анализ простым и наглядным. Так работает статистика. Но это ещё не все, в Административной технологии описаны шесть состояний графиков, и на каждое состояние есть формула действий, которая позволяет статистику улучшить.  

Законы развития систем и статистики

Статистиками измеряются Ценные Конечные Продукты, которые производятся внутри компании, а также другие важные показатели и параметры. 

Графиков в компании бывает много, до нескольких сотен. Но не стоит думать, что это сверх сложный процесс, на самом деле, все статистики заполняются самими сотрудниками, а часть данных собирается автоматически при помощи программного обеспечения. 

График показывает тренды - видно, как ведёт себя тот или иной показатель, растёт или падает. Тренд важнее просто фактов, потому что он показывает тенденцию и позволяет принимать более точные управленческие решения. 

Графики статистик связаны и влияют друг на друга. Если у компании резко упала статистика по исходящим звонкам, то скорее всего, пойдёт вниз статистика входящих обращений клиентов, а затем снизится и статистика дохода.

Все эти взаимосвязи графиков становятся очевидными при постоянном использовании системы статистик, и руководители получают возможность с высокой степенью достоверности предсказывать ситуации будущего и своевременно влиять на них. 

Но система управления на основе статистик содержит в себе ещё одно эпохальное открытие. Л.Рон Хаббард выяснил, что существуют различные состояния систем, которые имеют свои чёткие закономерности, зная которые, можно этими состояниями управлять.

Состояние: одно из положений существования или деятельности, через которые проходят организация, её часть или конкретный человек. Если не обращаться с этими состояниями должным образом, то они приводят к ослаблению, страданиям, тревогам и смерти. Если с ними обращаться должным образом, они приводят к стабильности, расширению, способности оказывать влияние и к благосостоянию. 

Как понятно из названия, показатель, который измеряется, практически не существует или его значение незначительно. Любой новый процесс начинается с этого состояния.

Резкое снижение графика, показатели существенно снижаются за короткое время. Такое состояние статистики требует быстрых и жёстких мер. 

Показатель незначительно снижается или график "застыл" и не растёт, оставаясь долго на одном уровне. 

График прирастает, и такой рост является продолжительным. Показатель поступательно улучшается. 

График резко идёт вверх, и такой рост повторяется. Показатель резко прирастает. 

Могущество - это закрепление графика в состоянии Нормальной деятельности после нескольких этапов Изобилия подряд, это закрепление на новом уровне развития.

Формулы состояний.

Технология управления на основе статистик описывает полный алгоритм создания графиков, определения их масштаба, периодичности измерения показателей и способы группировки графиков, чтобы верно оценивать их взаимосвязи. 

А чтобы можно было уверенно улучшать состояния статистик, автором технологии были разработаны специальные ФОРМУЛЫ СОСТОЯНИЙ. Это последовательности действий, которые должны выполняться, чтобы график статистики можно было поднять от Не существования до Могущества. 

Формулы состояний - установленный набор принципов, служащий для выполнения или достижения нужного состояния системы.

Первое, что нужно знать о них: все шаги формул расположены в точной последовательности и должны выполняться именно в этой последовательности. Исследования подтвердили, что все неприятности и проблемы в бизнесе создаются неосознанным нарушением шагов формул состояний организации. 

Второе, что надо усвоить: вы узнаёте, какую формулу нужно применять, только при помощи тщательной и постоянной проверки графиков статистик. Следовательно ведение статистик и чтение графиков является жизненно необходимым при наблюдении за организацией, отделом или человеком. 

Третье, что нужно усвоить: применяя неподходящую формулу состояний, вы можете разрушить организацию или отдел. 

Четвёртое, что нужно знать: верное применение верной формулы работает всегда! Состояние улучшится, если применить верную формулу и выполнить все описанные в ней шаги в правильной последовательности. 

Если эти формулы не известны или их не используют, то расширение полностью зависит от случайности или судьбы, - независимо от того, насколько хороши идеи и как много прилагается усилий. 

Для примера: ФОРМУЛА НЕ СУЩЕСТВОВАНИЯ

1

НАЙДИТЕ КОММУНИКАЦИОННУЮ ЛИНИЮ

2

ДОБЕЙТЕСЬ,
ЧТОБЫ О ВАС
УЗНАЛИ

3

ВЫЯСНИТЕ, ЧТО ОТ ВАС ТРЕБУЕТСЯ ИЛИ ЧЕГО ОТ ВАС ХОТЯТ

4

ДЕЛАЙТЕ, ПРОИЗВОДИТЕ И (ИЛИ) ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ЭТО.

Если вы начинаете какую-либо деятельность, то показатель статистики по этой деятельности находится в самом низу графика. Для того, чтобы поднять график, необходимо выполнить эти четыре шага.

Формула Не существования выполняется, например, при любом переходе сотрудника на новый пост. Он сначала ищет все коммуникационные линии , которые связывают его пост с другими сотрудниками, 
делает известным факт своего назначения, затем узнаёт у них, что им от него требуется, и далее приступает к работе и делает именно то, что на самом деле необходимо.



Как работает управление на основе статистик?

После того, как в компании разработана и внедрена организующая схема, разрабатываются статистики для постов и важных показателей. Создаются графики статистик и определяется порядок их заполнения. Обычно для этого используется программное обеспечение. 

Далее проводится обучение сотрудников, которые будут собирать показатели и заполнять статистики. А руководители проходят обучение по применению формул состояний. 

При еженедельном планировании, руководители подразделений и высший руководящий состав на Исполнительном совете рассматривают графики, изучают их и определяют формулы состояний для ключевых показателей. Затем руководители пишут планы на следующую неделю и следят за тем, чтобы эти планы содержали в себе верные шаги формул состояний.

После внедрения статистик, управление развитием компании становится боле точным, и компания получает значительную устойчивость, благодаря закономерностям развития систем. Это величайшее достижение в области инструментов управления!

В Деловом Клубе вы можете изучить все данные относительно системы управления на основе статистик, а также можете воспользоваться помощь при внедрении этого инструмента в организации. Мы поможем разработать статистики, подберём удобное программное обеспечение для ведения и отображения графиков, а также обучим сотрудников заполнять статистики, а руководителей применять формулы состояний.


4. Найм продуктивных сотрудников.

Организация - это группа людей, объединённых общей целью. Без людей организацию не построить. Без достаточного количества сотрудников не выполнить все функции организующей схемы. Поэтому Первое отделение оргсхемы отвечает за найм продуктивных сотрудников.

Именно Служба найма запускается первой при создании компании. В технологии сказано, что служба найма должна существовать обязательно, и этой работой должен заниматься, как минимум, один сотрудник без совмещения. 

Почему это так важно? Дело в том, что для работы на частных предприятиях нужны особенные люди с высокой личной ответственностью и продуктивностью, способные к самомотивации и имеющие высокий уровень интеллекта и хорошую обучаемость. Работа в частном бизнесе сильно отличается от работы на крупных предприятиях или в государственном секторе и далеко не каждый человек подходит для такой работы. 

Искать сотрудников необходимо постоянно, и привлекать сильных людей в компанию. Этот тезис, зачастую, вызывает сопротивление владельцев, вот несколько причин: 

Не нужно больше сотрудников, для них просто нет работы в компании

Это не так. На самом деле, в любой компании найдётся множество свободных постов, на которые нужны люди. Например, в отдел продаж новым клиентам или в отдел маркетинга. У любой компании, которая развивается, всегда кадровый голод, и ей нужны новые сильные люди!

недостаточно денег, чтобы платить новым сотрудникам зарплату

Нарушена последовательность! Сначала человек на посту, который выполняет свои обязанности и производит ЦКП, затем рост маржинального дохода компании, и только потом - деньги на зарплату. Звучит странно? Но в частном бизнесе безболезненно работает только эта формула. 

Чем больше сотрудников, тем больше нужно внимания, чтобы их контролировать

Такая идея появляется только в одном случае: когда владелец не обладает компетенциями руководителя и лидера, тогда его удел - вечная самозанятость, без шанса построить предприятие как систему. Управлять людьми и контролировать их возможно, это реализуется огромным количеством владельцев по всему миру, этому можно и нужно научиться!

Чем больше сотрудников в компании, тем выше риск, что кто-то украдёт ноу-хау

Такая идея обычно появляется в голове тех людей, которые сами ведут себя не этично и что-то присвоили себе не законно. Риски, связанные с кражей идей или наработок устраняются за счёт работы с безопасностью компании и за счёт грамотного найма сотрудников и системной работы с ними. 


Технология поиска и найма продуктивных людей существует. Этому стоит обучить одного их сотрудников организации и создать для него все необходимые условия для работы.

Он создаст большой входящий поток соискателей, проведёт с ними собеседования, сделает необходимые тесты, определит продуктивность, соберёт информацию с предыдущих мест работы и сможет оценить их потенциал для работы на постах организации. Он также сможет повести оценку и действующих сотрудников, чтобы создать для них карьерные карты. 

Найм бывает внешним и внутренним, когда мы нанимаем кого-то из персонала компании на новые посты или предлагаем им совмещение. Это тоже полноценный процесс найма, который позволяет бережно относиться к сотрудникам и учитывать их потенциал, амбиции, желания. 

В Деловом Клубе вы можете пройти специальный курс "Найм продуктивных сотрудников" или подготовить для организации специалиста по найму с полной стажировкой и постановкой на пост. Такой сотрудник полностью решит задачу наполнения организации сильными, продуктивными сотрудниками. 


5. Шляпы и ошляпливание.

"ШЛЯПА" - это термин, используемый для описания текстов, документов о политике и инструкций, которые обрисовывают цели, “ноу-хау” и обязанности определенной должности. Существует в виде подшивок и папок, по которым обучают человека, назначенного на должность.

Шляпы” были разработаны .Л.Р.Хаббардом в 1950 г. для использования в качестве специальной технологии. Термин и идея “шляпы” происходят от кондукторов, поездных машинистов и т.п., каждый из которых носит ясно различимый, отличающийся от других профессий, головной убор. “Шляпа”, таким образом, обозначает определённое положение и обязанности в организации. “

Каждая “шляпа” имеет ПРОДУКТ и является учебным пособием по технологии создания этого продукта. Процесс освоения "шляпы" называется "ошляпливанием". 

БЫТЬ - Делать - иметь

Шляпа позволяет человеку полностью сориентироваться в деятельности, которую предполагает его пост. 

В шляпе прописаны Цель поста, его место на организующей схеме, ПРОДУКТ, который нужно получить, а также дано описание полной технологии по созданию  ЦКП. 

Если сотрудник верно ошляплен, он уверенно знает, кем является на оргсхеме (БЫТЬ), как он должен производить продукт (ДЕЛАТЬ) и какой ЦКП он должен в итоге получить (ИМЕТЬ). 

Шляпы в организации являются носителями всей технологии компании и содержат её Ноу-Хау. 

Как применяются шляпы и ошляпливание?

Первые шляпы пишут в компании сами сотрудники. Но для системной работы по написанию и коррекции шляп, необходимо подготовить специалиста, а если предприятие крупное, то нескольких. 

Процесс работы над шляпами никогда не заканчивается. Со временем вносятся изменения, добавляется описание успешных действий, которые были найдены в практике. Наличие шляп позволяет полностью стандартизировать организацию, что способствует её быстрому расширению. 

Для эффективного ошляпливания в Пятом отделении организующей схемы предусмотрено создание внутренней академии. Обычно это отдельное помещение, оборудованное под учебный класс. В такой академии применяется специальная технология обучения, которую разработал Л.Р.Хаббард. 

Технология обучения помогает преодолеть все препятствия к усвоению знаний. Применение этой технологии на предприятии позволяет быстро обучать сотрудников и добиваться устойчивого повышения их компетенций. Для того чтобы технология обучения применялась правильно, готовят специалистов, которые называются супервайзерами. 

В Деловом Клубе вы можете обучиться сами или подготовить специалиста по написанию шляп с полной стажировкой и постановкой на пост. Такой специалист сможет организовать регулярную работу по написанию стандартов, выявлению и закреплению успешных действий. 


Технология, которая отвечает на все вопросы управления компанией.

Hubbard Management System - это система для уверенного построения предприятия и управления его развитием. 

Её элементы дополняют и раскрывают друг друга. Все инструменты связаны и не противоречат один другому. Общие закономерности применяются ко всем инструментам.

Деловой Клуб помогает изучить технологию и применить её в организациях при помощи внедрения специальных инструментов и программного обеспечения. 

Даже если у вас есть опыт применения других систем управления, стоит обратить внимание на принципы, которые изложены в Hubbard Management System, скорее всего, вы найдёте для себя много полезного. 

В этой статье изложены лишь самые основные компоненты технологии. Их, на самом деле, значительно больше и они охватывают все функции компании. Мы хотели лишь показать ту разумность и системность, которая содержится в этой технологии, и чтобы вызвать у вас интерес к её изучению. 


ПРИЗНАНИЕ действенности административной технологии

В Кировской области более 400 компаний применяют элементы Hubbard Management System в своей работе. Некоторые компании добиваются при этом выдающихся результатов.

Владельцы компании "Мечта" из посёлка Пижанка получили признание на федеральном и международном уровне благодаря тому, что с 2014 года начали серьёзное внедрение административной технологии управления. 

Компания в настоящий момент продолжает интенсивно развиваться, её статистики растут. Уже более 200 рабочих мест создано в маленьком районном центре. 

Компания "Мечта" производит мясные полуфабрикаты и пельмени, жарит семя подсолнечника, занимается оптовой и розничной торговлей. 

Международное издание "WISE-Time" посвятило владельцам компании - Ольге и Владимиру Попеновым свою обложку и развёрнутую статью. 

>>>ПРОЧИТАТЬ ЖУРНАЛ ПО ССЫЛКЕ<<<