8. Что такое сильные решения?


Переходим к вопросам моделирования. Сейчас нам стоит еще раз вспомнить о рефлексивном контуре Регулирование - Анализ - Моделирование.

2

В ходе работы мы особое внимание уделяем Анализу и Моделированию. На чем держится Анализ, я в общих чертах изложил ранее в рассылке, сейчас поговорим о Моделировании.

Это вообще моя любимая тема. Проблемами сильного мышления я занимаюсь с 1998 года. Когда еще работал с детьми и подростками, я уже разрабатывал и внедрял методики, позволяющие сформировать у воспитанников креативное мышление и способность  решать изобретательские задачи и сложные проблемы. Технологические изыскания проводил через освоение основ ТРИЗа – теории решения изобретательских задач, Системного анализа, Мозгового штурма, Деятельностно Ориентированных Игр.

Еще раз скажу, что основа развития в бизнесе - это внедрение новаций. Все, что создает новые идеи и решения, мы называем Моделированием. Моделирование всегда предметно, оно ведется для решения существующих проблем. Для этого мы сначала проводим подробный Анализ бизнеса. Мы ищем места для приложения нашего креатива. Моделирование должно бить в точку. 

Нам нужны не просто решения, а сильные решения. А значит, нам нужно сильное мышление!

Что же такое сильное мышление?

Вопрос хороший, но не совсем корректный, поэтому я его перефразирую и спрошу так: Что является результатом сильного мышления? Чаще всего ответы на такой вопрос сводятся к следующим понятиям:

  • новая идея,
  • новое понимание,
  • мотивация,
  • результат.

Но у меня есть более мощная формулировка:

Результатом сильного мышления являются позитивные изменения реальности в нужную сторону.

Изменения реальности четко регистрируются нашими органами чувств, и мы не можем ошибиться! Если стало лучше, то мы это почувствуем. Другими словами,  если денег стало больше, болеть мы стали меньше, количество конфликтов сократилось, и так далее, то перед этим осуществлялось сильное мышление. Вот так.

Размышления, которые никак не влияют на изменение реальности, данной нам в ощущениях, являются слабыми и не могут нами рассматриваться как реальный ресурс развития.

Что является причиной любых результатов? Ответ очевиден: действия! 

Хорошо, а что является причиной действия? Вроде как некая мысль. 

А что такое мысль?

А законченная мысль - это вопрос и ответ. Если хоть одной части нет, то и мысль неполная. Если нет вопросов, есть только одни ответы, то все - человек превращается в манипулируемое существо. Если нет ответов, а одни только вопросы, то перед нами вопрошающий человек (Кто виноват? Что делать?), который ничего сам сделать не может.

Мысль сильная всегда начинается с вопроса и заканчивается ответом на него!

Но мы настолько привыкли просто перебирать варианты решений, что совершенно отвыкли задаваться вопросом. Возникла проблема, и голова сразу начинает создавать массу решений. Перебирает варианты. Они, как правило, слабые. 

Эффективное размышление всегда начинается с формулирования вопроса!

Есть классная табличка для тренировки качества мышления. Вот она:

Вопрос Ответ Применение ответа Результат
       
       

Тренировка заключается в заполнении этой таблицы при решении различных проблем. Если таблица полностью не заполняется, то мышление слабое! Если полученный результат не соответствует ожиданиям, то  мышление слабое!

Например:

Вопрос

Ответ

Применение ответа

Результат

Как повысить выручку?

Загнать  больше клиентов в магазин

Ловил за руку прохожих и затаскивал их в магазин

12 раз послали на…

3 раза вызывали милицию

 

Где в этом примере слабое звено? Где ошибка мышления? В чем его слабость?

Еще пример из практики. На одной программе молодая предпринимательница, которая страдала от существенного сколиоза (искривление позвоночника), пыталась решить эту проблему с использованием приведенной выше таблицы. Вот как она заполнила ее:

Вопрос

Ответ

Применение ответа

Результат

Как мне избавиться от сколиоза?

1. Начать посещать бассейн.

2. Пройти курс иглоукалывания.

3. Пройти курс массажа.

4. Ежедневно делать специальную гимнастику.

 

 

 

В графах «Применение» и «Результат» у нее было пусто. Прошло три недели, и в этих графах так и не появилось ничего! Вывод, который был сделан в результате рефлексии с этой девушкой: у нее слабое мышление! Налицо ошибка. Почему?

Сильные ответы всегда внедряются автоматически! То есть, сильный ответ обладает мощным зарядом мотивации. Это как критерий к решениям. Мы должны создавать такие решения, чтобы они не только несли в себе ответ на вопрос, но и создавали нам мотивацию внедрять этот ответ. Если внедрения нет, значит, ответ слабый! 

Сильное мышление способно менять реальность, слабое нет. В примере, где женщина хотела справиться со своим сколиозом, мы видим, что она вроде как верно размышляет, только вот эти размышления не дают ей мотивацию. Как правило, слабое место находится в формулировке вопроса. Спустя некоторое время она изменила вопрос, получила другой ответ и вот как стала выглядеть ее таблица:

Вопрос

Ответ

Применение ответа

Результат

Как с такой больной спиной, я смогу создать нормальную семью и родить здоровых детей?

        Никак!

1 Начала посещать бассейн.

2 Прошла курс иглоукалывания.

3 Прохожу курс массажа.

4 Уже 34 дня делаю специальную гимнастику.

Рост увеличился на 7 см.

Пропали боли в спине.

Могу наклоняться до пола ладонями с прямыми коленями.

Посмотри, как ответ «НИКАК» прекрасно применился в реальности, и что за результаты породил! Это пример завершенного цикла сильного мышления! Таблица не врет.

А у Вас сильное мышление?