Функции владельца


Это первая статья, которая написана для рассылки.

Начинаю я с главного - с владельца и его функций. Владелец, как часть организации, сильнее всего влияет на доход. Все идет сверху. Если у компании есть эффективный владелец, у нее будет расширение и рост доходов. А если владелец не выполняет свои функции, то организация начинает сжиматься. 

В Деловом Клубе мы работаем только с первыми лицами бизнеса. Мы всегда достигаем значительных результатов, но при условии, что в компаниях наших клиентов существует эффективный владелец! 

На иллюстрации уходит много времени, поэтому я рисунки буду упрощать, но при этом легкий налет эстетизма постараюсь сохранить. Знакомьтесь: здесь и далее этот персонаж будет обозначать владельца бизнеса.

явапоыао

Этот рисунок хорош. Он очень точно отражает основную суть владельца бизнеса. Видите? Этот человек сидит в целом расслаблено, даже закинул ногу на ногу. Но при этом его поза не развязна. Видно, что он в целом собран и сосредоточен. В его руках ноутбук, и он явно занят некоторой работой. 

Далее я познакомлю Вас и с другими сотрудниками организации, и все они будут обозначены соответствующими картинками, но у всех персонажей, кроме владельца, положение тела будет "на ногах". Сидит только владелец. Остальные бегают wink.

Самая первая идея относительно владельца заключается в том, что это пост в компании. То есть, владелец должен работать на своем посту и производить продукт! И здесь мы с Вами делаем первую остановку в рассказе о владельце, так как мне придется ввести понятие продукта, иначе дальше будет путаница. 

Ценный конечный продукт (ЦКП) – это то, что можно передать другим людям и получить взамен поддержку. Поддержка – это обычно пища, одежда, жильё, деньги, терпимость и сотрудничество (доброжелательное отношение). Ценный конечный продукт является ценным, потому что его потенциально или фактически можно обменять на что-либо. Ключевые слова здесь - МОЖНО ОБМЕНЯТЬ. Это означает обменять на что-то, что принадлежит другим людям. Ценный конечный продукт можно несомненно назвать ЦЕННЫМ ПРОДУКТОМ, КОТОРЫЙ МОЖНО ОБМЕНЯТЬ..

Это легко понять, если рассмотреть деятельность отдельного человека. Он создаёт продукт или продукты, которые, попадая в отдел, отделение, организацию, компанию, сообщество, государство, нацию или на планету, приносят ему в обмен оплату и доброжелательное отношение, или, по крайней мере, доброжелательное отношение, которое гарантировало бы, что его не покинут и он не погибнет. Таким образом, достигается выживание человека на длительный период.

Сама организация производит ЦКП для клиентов, и благодаря обмену с ними на деньги организация имеет свою прибыль. Внутри организации тоже происходит обмен продуктами, которые производятся по постах в компании. Каждый сотрудник должен что-то производить для обмена внутри компании, в том числе и владелец. 

Обычный сотрудник свой продукт, который он произвел, как правило, обменивает на зарплату и социальные гарантии. Например, возьмем маркетолога: его продукт очень прост - это обращения потенциальных клиентов в компанию. В обмен на это успешно завершенное действие он получает денежное вознаграждение. Тут все просто. 

А что производит владелец на своем посту? В чем его ценный конечный продукт? И что он получает взамен? Прежде чем напишу ответ...


Зарисовка с натуры

"Обмен" - очень важный термин. Существует несколько типов обмена, но только два из них приносят пользу тем, кто в обмене участвует - это равноценный обмен и обмен с превышением. Четыре существующих типа обмена очень важны для понимания жизни вообще и в понимании бизнеса в частности. 

  1. Криминальный обмен - у Вас забрали нечто, не дав ничего взамен.
  2. Неполный обмен - Вы дали много больше, чем получили сами.
  3. Равноценный обмен - Вы и Ваш контрагент полностью довольны обменом.
  4. Обмен с превышением - Вы получили больше, чем ожидали, но Ваш контрагент сделал это специально.

Обмен с превышением - это ключ к успеху в бизнесе, но мы поговорим об этом в отдельной статье. Здесь же нам интереснее обсудить обмен неравноценный (неполный). Владелец, который имеет нарушенный обмен со своей компанией, приведет бизнес к разрушению. Это объективный закон. 

Что мы видим на практике чаще всего? Собственник ВКЛАДЫВАЕТСЯ в предприятие и продолжает делать это в течение долгого времени, даже когда дела идут уже хорошо.

Прибыль как бы есть, но есть она только на бухгалтерских документах. В реальности собственник может ничего не получить. Многие владельцы принимают решение о направлении прибыли на развитие и вкладывают все заработанные деньги в компанию, и если провести сводку по этим вложениям, то можно увидеть страшную картину: организация должна владельцу умопомрачительную сумму денег. И этот долг прощается год из года. А это ни что иное, как нарушение обмена между компанией и владельцем. Это криминальный обмен! 


Обмен между собственником и организацией должен быть равноценным. А это значит, что собственник должен иметь регулярный учредительский доход! Карман собственника и карман предприятия должны быть разделены!

артке6н45н54н45

Ваш доход и доход предприятия - это разные вещи. То же самое можно сказать и про расходы. Расходы предприятия - не Ваши личные! Доходов компании должно ей хватать на то, чтобы покрыть все ее расходы! Бесконечное вливание денег в организацию не приведет к успеху. Нужно научиться зарабатывать достаточно, чтобы на все хватало. Компания должна быть платежеспособной!

 

Продукт владельца

Итак, организация должна обмениваться со своим владельцем. Она ему - учредительский доход, а он ей - некий ценный конечный продукт. Об учредитеском доходе разговор чуть ниже. А сейчас уточним ПРОДУКТ владельца: 

Жизнеспособная, расширяющаяся компания, которая добилась общественного признания, где персонал получает высокую заработную плату, а собственники - растущий учредительский доход.

Именно за такой продукт владелец и должен получать равноценный обмен. Согласитесь, что такой продукт стоит дорого. И тот, кто его производит, должен быть по достоинству вознагражден. Парадокс в том, что при выравнивании обмена владелец действительно становится способен такой классный продукт произвести. Для этого нужно правильно определить учредительский доход и выплачивать его регулярно! 

 

Учредительский доход


Доход владельца - это не зарплата. Это чистая прибыль, которая остается после всех расходов компании. 

упупупуп

На рисунке видно, что учредительская прибыль - это всегда определенный процент от маржинальной прибыли компании. Вообще все фонды, которые помогают организацию развивать, наполняются только из маржи. 

Например, Фонд маркетинга (на рис. "ФМ"), Фонд заработной платы (на рис. "ФЗП"), Фонд развития (на рис. "ФР"). 

Если в компании заведен такой порядок (оргполитика), то владелец всегда в курсе, как идут дела. Представьте себе, что, завершив период, например неделю, владелец будет получать причитающиеся ему деньги в % от маржи компании. Тогда он точно будет видеть связь своего дохода с тем, как на самом деле работает организация. 

Вот реальный пример. Владелец небольшого производственного предприятия ввел такую систему распределения у себя в компании. В первую неделю он получил 15 000 ₽ учредительской прибыли. Во вторую - 7 000 ₽. В третью - 2 500 ₽. В конце третьей недели он просто устроил "Варфаламеевскую ночь" всем своим замам. Он действительно начал разбираться, что происходит! Ведь обороты компании не снижались, зато падала маржа! И учредительский доход владельца - соответственно. 

Реальные деньги реально мотивируют laugh!

Именно поэтому нужно владельцу регулярно выплачивать прибыль. Если он потом решит направить СВОИ деньги на развитие организации, это его право, но сначала пусть он их реально получит!

 

Что нужно делать для обмена с компанией?

Вот функции владельца: 

  1. давать компании идеологию (смыслы ее существования),
  2. определять основные цели, подцели и планы,
  3. формировать оргполитику для всех областей деятельности,
  4. осуществлять стратегическое управление и стратегический маркетинг,
  5. давать технологию для производства всех подпродуктов компании,
  6. определять продукт организации и корректировать его,
  7. осуществлять надзор над деятельностью и тем, как компания обращается с активами.

Из-за невыполненных функций владельца организация не может расширяться, и доход ее падает. 
Если дела идут не так, как хочется, - смотрите в корень! Скорее всего, владелец не доработал! И если это так, то сначала убедитесь, что у организации с владельцем есть нормальный обмен. 

На программе "Источники роста прибыли" мы возвращаем организации владельца. Проходя этот коучинг, наши клиенты полноценно садятся в кресло собственника, приступают к выравниванию своего обмена и дальше начинают производить свой продукт - жизнеспособную, расширяющуюся компанию, которая добилась общественного признания, где персонал получает высокую заработную плату, а собственники - растущий учредительский доход.

 

Проверочный список

Для пользы Вашего дела вот Вам проверочный список ситуаций в бизнесе, когда владелец не до конца выполняет свои функции: 

  • Нет описанных на бумаге правил, по которым действует компания, или с этими правилами никто не ознакомлен.
  • Нет четкой финансовой политики. Деньги распределяются без какой-либо стандартной системы. Расходы могут превышать доходы. Фонды развития не наполняются. Учредительский доход регулярно не выплачивается.
  • Нет стандартной процедуры планирования дохода в компании. Никто не отвечает за доход, либо такая ответственность лишь изображается.
  • У организации нет потребности в найме новых сотрудников. Если это так, владелец точно не работает так, как должен.
  • В организации не вводятся новые продукты, которые соответствуют спросу на рынке. 
  • На предприятии нет жесткого закрепления руководителей за определенными областями. В целом управление и ответственность размыты. Большинство вопросов согласовывается в владельцем.
  • В случае ошибок, аварий, опасностей не найти ответственного, который должен отвечать за это своей головой.
  • Заработная плата находится в прямых расходях и относится на себестоимость продукции. У эффективного владельца заработная плата является статьей затрат, которая создает доход. На каждый рубль, потраченный на ЗП, организация должна зарабатывать два рубля маржинальной прибыли!
  • Предприятие не расширяется. Нет новых клиентов, нет новых рынков и новых ниш. Статистика по прибыли не растет.  

Во всех перечисленных ситуациях мы имеем дело с запущенными делами на посту владельца. И пока кто-то с этими делами профессионально не разберется, не будет результатов! 

Если Вы нашли в этом списке свои проблемы, свяжитесь со мной. А еще лучше, приходите на программу "Источники роста прибыли". Восстановите владельца на своем предприятии! 

В следующем выпуске рассылки поговорим об очень важной теме для любой организации - о персонале. Ждите письмо уже завтра на Ваш электронный ящик.

Крекнин Сергей.